Lutte contre l'illetrisme et développement d'un socle de compétences

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Lutte contre l’illettrisme et développement d’un socle de compétences - Partage d’expériences d’OPCA et FONGECIF 18/11/2014 - page 55
Pratiques de Mobilisation du réseau | Sensibiliser le réseau et former les conseillers
FORMER les CONSEILLERS pour mieux connaître les problématiques et identifier les besoins
DES PRATIQUES AU SEIN DU RESEAU
LES EFFETS ET IMPACTS DE LA FORMATION DES CONSEILLERS
Une mobilisation du réseau plus forte sur les compé-
tences clés.
• Lorsque le conseiller est «à l’aise avec le sujet » il va
bien évidemment en parler plus facilement avec les
entreprises, ce qui se traduit par davantage de projets
d’entreprises qui émergent dans le territoire concerné.
• La connaissance des ressources régionales en matière
de lutte contre l’illettrisme permet de proposer aux en-
treprises une offre de service de proximité et réactive.
La sensibilisation et le travail d’échanges de pratique
a rapidement permis aux conseillers d’être en capacité
d’identifier les salariés en difficultés sur les savoirs de
base. La mobilisation a entrainé une augmentation signi-
ficative de la demande pour ces formations.
A permis de donner un point de départ à la mise en œuvre
du projet ; de mobiliser l’équipe autour de cette nouvelle
action ; de dédramatiser le fait d’aborder la question de
l’illettrisme avec les personnes reçues.
A permis d’ouvrir le champ des possibles en termes
d’orientation et de proposer d’investiguer dans divers
domaines.
Cette formation a parfaitement atteint ses objectifs.
Les résultats sont sensibles, d’un point de vue qualitatif
et quantitatif.
L’engagement des équipes dans ce projet a amené un
questionnement sur les process et les postures d’accom-
pagnement des publics, notamment sur l’adaptation des
modes de communication, la prise en compte de l’urgence
des situations et sur les besoins d’étayage pour aller vers
la formation.
Une meilleure approche des problématiques illettrisme
permettant d’aborder la question plus aisément en entre-
prise.
Développement des actions de lutte contre l’illettrisme et
une approche plus qualitative en entreprise
Augmentation très importante du nombre de parcours
entre 2010 et aujourd’hui. Les montants engagés sont 10
fois plus importants.
Toute formation de nos conseillers entraine une meilleure
qualité des dossiers montés, mais également une aug-
mentation des demandes de prises en charge et des
financements attendus. Avec des moyens et soutiens en
diminution, les accords sont cependant en diminution, ce
qui peut entrainer une mauvaise image de l’OPCA et des
financeurs de la lutte contre l’illettrisme comme le FPSPP.