Lutte contre l'illetrisme et développement d'un socle de compétences

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Lutte contre l’illettrisme et développement d’un socle de compétences - Partage d’expériences d’OPCA et FONGECIF 18/11/2014 - page 65
Pratiques de Mobilisation des entreprises et des salariés | Communiquer
ADAPTER LA COMMUNICATION aux différents acteurs du projet
DES PRATIQUES AU SEIN DU RESEAU
DES DIFFICULTES ET DES ECUEILS EN MATIERE DE COMMUNICATION
Manque d’un outil pour sensibiliser directement les salariés
en situation d’illettrisme (affiches avec pictogrammes ?).
Une communication qui a pu paraître trop technique.
Parvenir à «vulgariser le sujet» sans le dénaturer.
Notamment dans la communication auprès des entreprises
lorsqu’il faut se référer aux cadres de référence et à leurs
niveaux : CECR L (cadre européen commun de référence
des langues), RCCSP (référentiel des compétences clés en
situation professionnelle de l’ANLCI).
Une information unique sur le dispositif du Fongecif n’a
aucun effet. Il est nécessaire d’informer et sensibiliser plus
largement sur l’illettrisme.
La nécessité également de faire des rappels d’information.
Taux de retour très faible.
Communication ne peut être faite «une fois pour toutes».
Piqûres de rappel nécessaires.
Difficile de communiquer sur un même dispositif auprès
d’acteurs très différents (OF, Salariés, Employeurs).
Ressources financières affectées faibles.
Sujet sensible à aborder ; Comment en parler ? Difficulté à
vulgariser car devenu un sujet «d’expert».
Sujet sensible à aborder.
Communication et engagement des dirigeants et managers
essentiels.
Trouver les mots justes pour impliquer les salariés.
Évaluer les impacts de cette communication, surtout auprès
des salariés.
La campagne initiale de communication en 2010 a dû être
revue, suite aux changements de critères d’éligibilité et de
prise en charge des actions de formation par le FPSPP, ceci
a donc engendré un surcoût afin de relancer une nouvelle
campagne.
Une communication régulière reste essentielle pour
maintenir une politique constante de lutte contre l’illet-
trisme et des actions de qualité.