Lutte contre l'illetrisme et développement d'un socle de compétences

68 / 98

Lutte contre l’illettrisme et développement d’un socle de compétences - Partage d’expériences d’OPCA et FONGECIF 18/11/2014 - page 68
Pratiques de Mobilisation des entreprises et des salariés | Identifier des besoins et susciter la demande
Retour au sommaire
OUTILLER le REPÉRAGE des BESOINS
DES PRATIQUES AU SEIN DU RESEAU
DEMARCHES ET OUTILS DE REPERAGE DES BESOINS EN ENTREPRISE
Questionnement proposé au niveau de la plaquette d’in-
formation sur Le dispositif OSER.
Réunion d’information collectives auprès des employeurs
et IRP en partenariat avec les acteurs territoriaux (ANLCI).
Un Guide de repérage : un guide «Des clés pour agir »
édité en 2009 et réédité en 2012 à destination des per-
manents des agences. Il comporte 3 volets :
1/ Les indices pour repérer.
2/ Les bons mots pour en parler, avec le salarié et avec
le client.
3/ Les contacts et solutions formation.
Des réunions inter ou intra entreprises co animées FAF. TT/
CRI/ANLCI / OF selon le cas qui proposent :
• Une sensibilisation, des définitions, les chiffres,…
• Les programmes de formation mobilisables dans la
branche ou dans le territoire (dispositifs région ou État).
• La formation aux outils de pré positionnement (OPPL
et OPPSB).
Des réunions d’informations et de sensibilisation auprès
des IRP organisées en collaboration avec les RH. Le
support de présentation est construit pour donner des
points de repères et des outils pratiques pour comprendre,
repérer et aborder le sujet avec les intéressés. La pré-
sentation donne lieu à des temps d’échanges important
notamment autour des freins à lever pour aborder le sujet.
Guide.
La démarche, pour améliorer le repérage, s’est concréti-
sée au travers d’une formation (adaptée aux réalités du
Fongecif Rhône-Alpes et assurée par le réseau des Centres
Ressource Illettrisme) pour l’ensemble des professionnels
du Fongecif Rhône-Alpes au contact des personnes (télé-
conseillères, assistantes et conseillers au contact avec les
personnes mais aussi personnel administratif).
Pré-diagnostic par le conseiller en formation sur les pro-
blématiques de l’entreprise et son projet formation.
La grille d’exploration des besoins constitue un support de
questionnement pour l’entreprise.
Guide repérage (un questionnaire QCM) à la main du pres-
tataire ou de l’employeur lui-même.
Un référentiel métier et repérage de situation d’illettrisme
sur 10 métiers de l’économie sociale à destination des orga-
nismes de formation et de nos adhérents a pu être réalisé.