Lutte contre l'illetrisme et développement d'un socle de compétences

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Lutte contre l’illettrisme et développement d’un socle de compétences - Partage d’expériences d’OPCA et FONGECIF 18/11/2014 - page 23
Pratiques d’Ingénierie | Identifier les problématiques
Améliorer l’identification des CONTEXTES et des BESOINS
DES PRATIQUES AU SEIN DU RESEAU
COMMENT AMELIORER L’IDENTIFICATION DES BESOINS COLLECTIFS ET INDIVIDUELS ?
Identification d’un Socle de connaissances et de compé-
tences pour les principaux métiers de niveau V et infra au
sein de l’interprofession.
Depuis 1999, la Branche de la Propreté s’est engagée
dans un processus de formation aux savoirs de base. Le
dispositif « Maîtriser les écrits professionnels », a permis
de former des centaines de salariés. Lors de la création
des CQP, de nouveaux questionnements ont émergé peu
à peu et ont permis de révéler que l’écrit était loin d’être
le seul savoir de base mis en œuvre par les salariés du
secteur de la Propreté. Le travail sur les référentiels CQP
(Certificats de Qualification Professionnelle)en lien avec
le RCCSP de l’ANLCI a conduit à la réalisation d’un ré-
férentiel des compétences clés (autres que techniques)
mises en œuvre par les salariés de la Propreté ; celui-ci
rend compte de l’importance de nombreux savoirs aussi
bien généraux (l’oral, l’écrit, les repères dans l’espace
et le temps, etc.) qu’appliqués (la règlementation, les
attitudes et comportements, les gestes et postures, etc.)
dans l’exercice des métiers définis en CQP.
Afin de prendre en compte ces dimensions, le dispositif «
Maîtriser les écrits professionnels », s’est transformé pour
donner lieu aux formations « Clés en main ». Ces dernières
se présentent sous le même format que l’ancien dispositif
mais les contenus de formation sont amenés à changer,
pour se construire autour du référentiel des capacités. Ces
formations sont également pensées comme un outil de va-
lidation des acquis des salariés. Or, jusqu’ici, l’évaluation
se faisait de manière différente selon chaque organisme
de formation, et les salariés sortants de la formation n’ob-
tenaient pas de reconnaissance formelle de leurs acquis.
C’est pourquoi, la Branche Propreté a désiré permettre
aux salariés d’obtenir une certification à l’issue de la
formation Clés en main.
Le FAF. TT a une pratique d’échanges avec ses adhérents
par des réunions inter-entreprises organisées et pilotées
par le représentant du FAF. TT dans le territoire qui font
émerger les demandes collectives.
• Les bilans réalisés lors des formations collectives quali-
fiantes inter-entreprises, dans les locaux de l’organisme
de formation en présence des stagiaires, prestataires, en-
treprises et permettent d’identifier les besoins en
termes de compétences clés (échec à des validations,…).
• Le programme Langue et compétences dans l’intérim
propose un accompagnement individuel ; Les entre-
prises peuvent solliciter directement le référent national
ou le représentant régional du FAF. TT pour solliciter un
appui dans l’identification du besoin de son salarié puis
dans la recherche de la solution envisageable et l’ac-
compagnement au montage du projet.
Identification des besoins en lien avec les organismes de
formation.
Un accompagnement individualisé, en vue de créer un
espace de communication avec le bénéficiaire, favorise
l’émergence d’un cadre où la problématique relative aux
savoirs de base peut être entendue, de sorte à faciliter «
un nouveau départ » en matière de formation. Par ailleurs,
le travail en partenariat entre le FFC et certains orga-
nismes de formation (bénéficiant d’une expertise dans le
domaine) facilite cette transition.
Construction d’un référentiel inter professionnel pour
répondre aux besoins des salariés porteurs d’un projet en
lien avec leur entreprise ou des salariés et demandeurs
d’emploi porteurs d’un projet personnel.
Analyse des besoins au moment des entretiens individuels
avec les conseillers en amont des demandes de financement.
Analyse des besoins en lien avec les organismes de formation.
Chaque parcours de formation est construit en prenant
en compte:
• Les besoins et les attentes du demandeur.
• Son objectif professionnel.
• Ses conditions de vie et de travail.
• Le soutien dont il bénéficie ou pas de la part de son
employeur.
Le travail mené par le conseiller pour construire le
parcours professionnel lors de l’analyse de la demande et
du besoin, la réalisation des bilans intermédiaire et final
de la formation sont des éléments clés de cette opération.
Analyse des besoins de l’entreprise et de son projet, en
lien avec l’organisme de formation.
L’ingénierie pédagogique est personnalisée en fonction
des besoins réels du salarié suite à un positionnement
réalisé par l’organisme de formation.
Des référentiels de compétences clés ont été construits
pour 4 métiers des transports.